Информация

COVID-19

COVID-19

Мы могли-бы просто вспоминать приятные моменты из прошлого... но мы предпочитаем готовить новое будущее!

Более десяти лет у нас в Tobogã есть команда, посвятившая себя созданию уникальных и незабываемых моментов со всеми теми, кто любит природу, природу и увлечен путешествиями и приключениями.

Безопасность, порядочность и превосходство в качестве всегда были нашими основными ценностями, и теперь, более чем когда-либо, мы стремимся применить наш опыт и принять все возможные меры безопасности, чтобы наши клиенты чувствовали себя комфортно, наслаждаясь новыми приключениями.

Несмотря на контекст пандемии, в котором мы живем на данный момент, Tobogã хочет и дальше создавать моменты досуга и веселья для всех, кто приезжает к нам в гости. Для этого мы скорректировали наши туры и наши методы работы, чтобы противостоять COVID-19 и поддерживать сообщество, в котором мы работаем. 

Что изменилось в наших турах?

МЫ МИНИМИЗИРУЕМ КОНТАКТЫ, ЧТОБЫ ОБЕСПЕЧИТЬ БЕЗОПАСНОСТЬ НАШИХ СОТРУДНИКОВ И КЛИЕНТОВ!

Canyoning

Еще меньшие группы - Мы уменьшили размер групп и отдаем предпочтение небольшим группам до 6 человек, что позволит избежать скопления клиентов из разных групп.

E-bike

Самостоятельные туры  – Чтобы вы могли безопасно пользоваться E-Bike, мы даем вам возможность самостоятельно совершить прогулку на природе, тем самым увеличивая социальную дистанцию.

ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ В НАШЕМ МЕТОДЕ РАБОТЫ?

ГИГИЕНА И БЕЗОПАСНОСТЬ ВСЕГДА БЫЛИ ЧАСТЬЮ НАШИХ ЦЕННОСТЕЙ!

Нашим приоритетом является обеспечение безопасности наших сотрудников и клиентов, поэтому мы внедряем или усиливаем ряд превентивных мер, чтобы гарантировать вашу безопасность.

Защита

Когда это возможно и необходимо, мы предоставляем маски и перчатки для всей команды, чтобы защитить наших сотрудников и клиентов. 

Клиенты должны иметь свою маску и использовать ее, всегда когда это возможно, до момента начала тура.

Социальное дистанцирование

Мы поддерживаем социальную дистанцию ​​до, после и во время наших туров, чтобы вы могли наслаждаться впечатлениями с максимальной безопасностью и комфортом. 

Дезинфекция

Чтобы обеспечить дезинфекцию оборудования и экипировки, гость снимает собственное оборудование и экипировку и помещает ее в емкости для дизенфекции. Как и было ранее, дезинфекция всегда проводится в конце тура рекомендованными для этого моющими средствами. 

Экипировка

Каждый гость должен продезинфицировать руки перед тем, как забрать свою экипировку. Также мы отдаем предпочтение бесконтактным методам оплаты.

Бронирование

Чтобы гарантировать безопасность всех во время бронирования, клиенты должны заполнить скрининговую анкету COVID-19, в которой будет собрана информация о возможных симптомах, последних местах, где они были и возможных контактах с кем-либо инфицированным.


TOBOGÂ PORTUGAL ADVENTURE TOURS

Peneda-Gerês Adventure Center
Lugar da Igreja - Junta de Freguesia
4980-312 Entre Ambos Os Rios,
Viana Do Castelo

Phone: +351 915 707 938

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Braga www.ciab.pt 
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt
Livro de reclamações online: www.livroreclamacoes.pt
Norte 2020 - Programa Operacional Regional do Norte
Book Now